Os lockers são uma nova forma de
atender o cliente com agilidade e segurança, evitando filas e longos
deslocamentos. Para proporcionar esta nova experiência ao consumidor, o
Shopping Mueller implantou, em parceria com a rede de supermercados Casa
Fiesta, quatro armários inteligentes de autoatendimento para retirada de
produtos. Assim, o cliente pode comprar nas lojas do Mueller através de
catálogos digitais pelo WhatsApp, e, em até 24 horas, retirar a mercadoria
em locais próximos do seu trabalho ou residência, sem custo adicional.

Os lockers já são uma
tendência no país, impulsionados pelo isolamento social em decorrência da
pandemia. A proposta do Mueller é que os clientes acessem as lojas do
shopping comprando de forma segura – sem grandes deslocamentos e
aglomerações -, e retirando de forma rápida, já que o recebimento do
produto pode ser realizado no mesmo dia, nas compras realizadas até as 15h, sem
o desgaste de rastreamento, atraso na entrega ou permanência na residência
para o recebimento da mercadoria. Segundo a superintendente do shopping,
Daniela Baruch, a ação permite ao lojista vender através do WhatsApp e o
cliente receber o produto sem acréscimo na entrega. “O projeto do
Mueller apresenta uma forma segura e prática, sem filas, com agilidade no
atendimento e facilidade na entrega sem custos adicionais ao cliente”,
esclarece.

Os lockers das lojas Casa
Fiesta estão situados nos seguintes endereços: Av. Iguaçu, 3534, Água
Verde; Rua XV de Novembro, 2357, Alto da XV; Rua Padre Anchieta, 1768,
Champagnat e Av. Coronel Francisco H. dos Santos, 1450, Jardim das Américas.
Além dos pontos nos supermercados, há um locker no Shopping
Mueller, no piso G2, para que os frequentadores da região possam retirar
suas compras de forma ainda mais prática. Para cada compra, o cliente escolhe a
melhor localidade para a retirada do seu pedido e com um código único, retira o
seu produto no locker, em poucos minutos.  

Agregando a nova ferramenta de
entrega, as lojas do Shopping Mueller realizam suas vendas utilizando a
plataforma ZapCommerce pelo aplicativo WhatsApp. Agora, o cliente
tem acesso a um link com o catálogo de produtos das lojas, com preços, tamanhos
e cores, e realiza o pagamento pela plataforma, através do PagSeguro. A
relação de lojas que oferecem o serviço e os catálogos podem ser acessados pelo
site shoppingmueller.com.br.

“A nova ferramenta de e-commerce para
todos os lojistas do Mueller, formaliza as vendas, traz mais segurança para as
compras digitais e complementa as ações digitais do shopping”, relata Ciro
Gonçalves, coordenador de marketing do Shopping Mueller.

SERVIÇO:

Shopping
Mueller

Local: Avenida
Cândido de Abreu, 127 - Centro Cívico, Curitiba (PR)

Telefone: 41
3074-1000

Informações: www.shoppingmueller.com.br

Facebook: www.facebook.com/MuellerCtba

Instagram: @muellercwb

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